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बिल्डरों के मनमाने रवैये से ग्राहकों का अक्सर परेशान होना जगजाहिर है. प्रोजेक्ट में देरी के चलते लोगों का अपने घर में रहने का सपना सालों तक पूरा नहीं हो पाता. अच्छी बात यह है कि बिल्डर की लेटलतीफी से अब लोगों को निजात मिलने का दौर शुरू हो चुका है.
नेशनल कंज्यूमर डिस्प्यूट रिएड्रेशल कमीशन (एनसीडीआरसी) ने मनमानी कर रहे बिल्डरों के खिलाफ कड़ा रुख अपनाया है. कई मामलों में बिल्डरों को मूल राशि पर ब्याज के साथ-साथ हर्जाना भी भरना पड़ा है.
हम आपको यहां ऐसे मामले बताएंगे, जिनमें एनसीडीआरसी के साथ-साथ सुप्रीम कोर्ट ने भी बिल्डरों पर कार्रवाई के निर्देश दिए.
जेपी को साल के 12% के हिसाब से जुर्माना भरना होगा. 2 मई को जारी किए गए इस आदेश के मुताबिक जेपी को 21 जुलाई तक सभी फ्लैट्स को ग्राहकों को सौंपना था. ऐसा न होने की स्थिति में ग्रुप को 5000 रुपये प्रतिदिन के हिसाब से प्रोजेक्ट खत्म होने तक पेनाल्टी भी देनी होगी.
कुल 16 इमारतों का यह प्रोजेक्ट 2007 में शुरू किया गया था, जिसे 2011 तक खत्म भी होना था. लेकिन 5 साल बाद भी ज्यादातर बिल्डिंगों का काम पूरा नहीं हुआ. अभी तक केवल 5 टावरों ही ग्राहकों को घर दिए गए हैं.
2010 में डीएलएफ ने पंचकुला में डीएलएफ वैली प्रोजेक्ट शुरू किया था. लोगों को दो साल के भीतर घर देने का वादा किया गया था. लेकिन प्रोजेक्ट में देरी होने के चलते लोग एनसीडीआरसी पहुंचे, जहां उनके पक्ष में फैसला आया.
साथ ही नवंबर के बाद हर दिन के हिसाब से 5000 रुपये जुर्माने की चेतावनी भी दी. इसके अलावा हर फरियादी को डीएलएफ की तरफ से 30,000 रुपये केस में खर्च के तौर पर भी देने को कहा गया.
एनसीडीआरसी ने मुंबई के लोढ़ा ग्रुप को मनमाने तरीके से डील खत्म करने और ग्राहक के पैसै को सालों तक अवैध तरीके से रखने के आरोप में मूल धनराशि (1.02 करोड़) रुपये वापस करने का आदेश दिया. साथ ही इस पर 18% के हिसाब से ब्याज देने को भी कहा गया.
लोढ़ा ग्रुप के खिलाफ एक दंपत्ति ने केस दर्ज करवाया था. उनके मुताबिक, लोढ़ा ग्रुप से डील होने के बाद बिल्डर ने उनसे पार्किंग की जगह को लेकर 3 लाख रुपये से ज्यादा की अतिरिक्त मांग की. इस मांग को दंपत्ति ने मानने से इनकार दिया, जिसके बाद बिल्डर ने मनमाने तरीके से डील खत्म कर दी थी.
नेशनल कंज्यूमर डिस्प्यूट रिएड्रेशल कमीशन की वेबसाइट के मुताबिक, यूनीटेक के खिलाफ 929 शिकायतें हैं. वहीं कुछ रिपोर्टों के मुताबिक, हाईकोर्ट में यूनीटेक के खिलाफ 40 केस लंबित हैं.
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