रिलायंस Jio का डेटा 3 महीने और फ्री?

31 दिसंबर तक नहीं 31 मार्च तक फ्री होगी जियाे की सर्विस

जियो अपने कस्टमर्स को अच्छा अनुभव न मिलने की स्थिति में अपनी फ्री सर्विस के ऑफर को आगे भी बढ़ा सकती है. (फोटो: आईएएनएस)

रिलायंस जियो अपनी फ्री वॉइस कॉल सर्विस को मार्च तक बढ़ा सकती है. पहले यह सर्विस 31 दिसंबर तक दी जानी थी, लेकिन अब इसे तीन महीने बढ़ाकर 31 मार्च तक किए जाने का प्लान है.

यह बात रिलायंस इंडस्ट्रीज ने विश्लेषकों ने कही है. रिलायंस जियो की पैरंट कंपनी रिलायंस इंडस्ट्रीज पहले भी यह बात अपनी प्रेस रिलीज में कह चुकी है.

जियो अपने कस्टमर्स को अच्छा अनुभव न मिलने की स्थिति में अपनी फ्री सर्विस के ऑफर को आगे भी बढ़ा सकती है. इस सर्विस की क्वालिटी अभी उतनी अच्छी नहीं रही है, जैसा कि जियो मैनेजमेंट ने उम्मीद की थी. 

रिलायंस इंडस्ट्रीज की 21 अक्टूबर की प्रेस रिलीज में

ट्राई ने 3 दिसंबर तक का वक्त दिया था

ट्राई ने 3 दिसंबर तक सब्‍सक्राइब कराने वालों को 31 दिसंबर फ्री वॉइस कॉल सर्विस की बात कही थी, लेकिन अब रिलायंस जियो का कहना है कि कस्टमर्स को बेहतर अनुभव नहीं मिलने की वजह से वह अपना फ्री सर्विस का प्लान 31 मार्च तक बढ़ा सकते हैं.

ट्राई को नहीं होगी कोई दिक्कत

जानकारों का मानना है कि जियो की कस्टमर संख्या बाकी कंपनियों के मुकाबले काफी कम है. ऐसे में जियो के फ्री सर्विस प्लान को आगे बढ़ाने से बाजार पर इसका खासा असर नहीं होगा. इसलिए ट्राई भी इस प्लान को आगे बढ़ाने में कोई हस्तक्षेप नहीं कर सकता है.

इस बारे में रिलायंस जियो के अधिकारियों ने कहा,

हमने ट्राई और सरकार को बताया है कि कंज्‍यूमर्स को सर्विस की क्वालिटी को लेकर अच्छा अनुभव नहीं मिला है, ऐसे में वे इस सर्विस का पूरा लाभ नहीं उठा पाए हैं, साथ ही हम भी उन्हें उतनी अच्छी सर्विस नहीं दे पाए हैं. जब तक हम कस्टमर्स को अच्छी सर्विस नहीं दे देते, तब तक उसके लिए उनसे पैसा लेना अच्छा नहीं है. 

कंपनी के वादों और दावों के बीच इतना तो तय है कि कुल मिलाकर इसका फायदा ग्राहकों को ही मिलने जा रहा है.

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