indian Railways: यात्री को ट्रेन में ऐसी सीट आवंटित की गई, जो थी ही नहीं
यह समस्या हमारे ध्यान में लाई गई, हमने रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र को सूचना भेज दी है- चारबाग रेलवे स्टेशन
advertisement
एक अजीबोगरीब घटना में लखनऊ से वाराणसी जाने वाली ट्रेन में सवार एक यात्री को ऐसी सीट आवंटित की गई थी, जो मौजूद ही नहीं थी। सोमवार को विजय कुमार शुक्ला,अपने भाई के साथ 14204 लखनऊ-वाराणसी इंटरसिटी एक्सप्रेस से यात्र कर रहे थे। उन्हें सी1 कोच में सीट संख्या 74 और 75 आवंटित की गई थी। लेकिन ट्रेन में चढ़ने पर पता चला कि इस संख्या की सीट ही नहीं है। उन्होंने आईआरसीटीसी के जरिए ऑनलाइन टिकट बुक कराया था।
शुक्ला ने बताया, एक यात्रा टिकट परीक्षक (टीटीई) ने हमें बताया कि इस तरह के मामले आम हैं और उन्होंने टिकट बुकिंग में गड़बड़ी की शिकायत संबंधित विभाग और उच्च अधिकारियों से की है। लेकिन गड़बड़ी को दूर करने के लिए अभी तक कोई कार्रवाई नहीं की गई है।
उन्हें और उनके भाई को बाद में अलग सीटें आवंटित की गईं।
टीटीई ने उन्हें यह भी बताया कि दूसरे कोच में 75 सीटें थीं, लेकिन शुक्ला को आवंटित कोच में केवल 73 सीटें थीं।
शुक्ला ने कहा, चूंकि सर्वर कोच में 75 सीटें दिखाता है, वहां 75 लोगों को सीटें आवंटित की जाती हैं। टीटीई ने यह भी कहा कि इससे उन्हें यात्रियों की नाराजगी का सामना करना पड़ रहा है।
चारबाग रेलवे स्टेशन के स्टेशन निदेशक आशीष सिंह ने कहा, यह समस्या हमारे ध्यान में लाई गई है। हमने रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र को सूचना भेज दी है। यदि समस्या बनी रहती है, तो हम इस पर गौर करेंगे।
(क्विंट हिन्दी, हर मुद्दे पर बनता आपकी आवाज, करता है सवाल. आज ही मेंबर बनें और हमारी पत्रकारिता को आकार देने में सक्रिय भूमिका निभाएं.)