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फर्जी खबरों को लेकर आलोचना झेल रही सोशल मीडिया कंपनी WhatsApp ने सरकार से कहा है कि वह इस समस्या से निपटने के लिये भारत में एक स्थानीय टीम खड़ी कर रही है, जिसका प्रमुख कोई भारतीय हो सकता है.
आधिकारिक सूत्रों ने जानकारी देते हुए कहा कि सोशल नेटवर्किंग कंपनी ने फर्जी संदेश की शुरुआत करने वालों की पहचान बताने की सरकार की मांग पर सहमति नहीं जताई है. WhatsApp का कहना है कि ऐसा करने से पर्सनल चैट के एक प्लेटफॉर्म के रूप में WhatsApp का निजी स्वरूप प्रभावित होगा.
सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के एक अधिकारी ने कहा कि WhatsApp ने सरकार के पिछले नोटिस का जवाब भेजा है. उसमें कंपनी ने अपने नेटवर्क पर फर्जी खबरों के प्रसार पर अंकुश लगाने के उपायों की जानकारी देने के साथ-साथ लोगों को शिक्षित करने और जागरूक करने के लिये किये अपने प्रयासों का उल्लेख किया है.
अधिकारी ने कहा कि WhatsApp भारत में ही अपनी एक टीम खड़ी करने में लगी है. अधिकारी ने यह भी कहा कि कंपनी के यह उपाय सरकार की अपेक्षा के अनुरूप नहीं है क्योंकि सरकार चाहती है कि ऐसे संदेशों के मूल स्रोत का पता लगाया जाए और उसकी पहचान बताई जाए. कंपनी के एक अधिकारी ने कहा कि व्हॉट्सएप का मानना है कि संदेश के स्त्रोत को बताने से इस प्लेटफॉर्म का निजी स्वरूप प्रभावित होगा और इसका "गंभीर दुरुपयोग" हो सकता है.
WhatsApp के प्रवक्ता ने कहा, "भारत में अपने यूजर्स की मदद के लिए और देश में अपना निवेश जारी रखने के लिये हमारी पहली प्राथमिकता एक स्थानीय व्यक्ति की नियुक्ति करना है जो एक स्थानीय टीम बनाने में हमारी मदद कर सके."
भारत में WhatsApp में इस समय दो वरिष्ठ पद खाली हैं, जिसमें भारत में कंपनी का प्रमुख और नीति प्रमुख शामिल है. उसने कहा कि WhatsApp का इस्तेमाल लोग सभी प्रकार के संवेदनशील बातचीत के लिए करते हैं, इनमें चिकित्सक, बैंक और परिवार के साथ बातचीत भी शामिल होती है.
हाल में भीड़ द्वारा लोगों को पीट-पीटकर मारे जाने की कुछ घटनाओं में WhatsApp संदेशों की भूमिका के बारे में कंपनी का मानना है कि भीड़ के हमलों की समस्या से निपटने के लिए सरकार, समाज और तकनीकी कंपनियों को साथ मिलकर काम करना होगा.
कंपनी ने कहा, "इसीलिये हम पहले ही अपनी सेवाओं में काफी बदलाव कर चुके हैं ताकि भ्रामक सूचनाओं के प्रसार की गति को धीमा किया जा सके. हम लोगों को यह भी समझा रहे हैं कि फर्जी खबरों की पहचान कैसे की जा सकती है.”
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