व्हाट्सएप ने बिजनेस और कारोबार के लिए बिजनेस एप उतार दिया है. अभी ये एप कुछ चुनिंदा देशों में ही लॉन्च किया गया है. लेकिन उम्मीद की जा रही है कि ये एप खासतौर पर छोटे कारोबारियों, रिटेल स्टोर को अपने कस्टमर से जुड़ने के लिहाज से बहुत फायदेमंद होगा.
इस नए व्हाट्सएप से छोटे कारोबारी अपने कस्टमर से सीधे बातचीत कर पाएंगे. पिछले साल सितंबर में इस एप को लाने का एलान किया गया था.
बिजनेस व्हाट्सएप की क्या 10 खास बातें हैं ये जान लीजिए
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- व्हाट्स एप फेसबुक की ही कंपनी है. बिजनेस एप एंड्रॉयट फोन में फ्री डाउनलोड किया जा सकता है.
- व्हाट्स एप इस्तेमाल करने वाले करीब 130 करोड़ लोग बिजनेस एप डाउनलोड कर पाएंगे. वो बिजनेस से जुड़ी चैट कर पाएंगे. कंपनियों और कस्टमर के बीच आसानी से और फटाफट बातचीत हो पाएगी
- इस एप के जरिए कस्टमर को कारोबार, स्टोर या फैक्ट्री का एड्रैस, ई-मेल, वेबसाइट जैसी तमाम जानकारी तुरंत मिल जाएंगी. मतलब उन्हें गूगल सर्च की मदद लेने की जरूरत नहीं होगी.
- इससे कस्टमर और कारोबारी दोनों का वक्त बचेगा उन्हें हाथों हाथ तमाम जरूरी बातें तुरंत पता चल पाएंगी.
- स्मार्ट मैसेजिंग टूल दिए गए हैं. जैसे क्विक रिप्लाई जिससे सवालों के जवाब तुरंत मिल जाएंगे इसके अलावा इसमें ग्रीटिंग मैसेज का ऑप्शन भी पहली बार डाला गया है.
- एक Away मैसेज का भी विकल्प है, इससे पता लग जाएगा कि आप अभी मोबाइल नहीं देख रहे हैं, व्यस्त हैं.
- इसके अलावा कई छोटी बड़ी बातें जोड़ी गई हैं, जैसे कितने मैसेज अभी पढ़े नहीं गए हैं इसकी संख्या.
- फेसबुक और ट्विटर वेरिफाइड अकाउंट की तरह व्हाट्सएप भी बिजनेस एप में वेरिफाइड का टैग देगा यानी कारोबार पर लोगों का भरोसा बढ़ेगा.
- व्हाट्सएप का दावा है कि ब्राजील और भारत के करीब 80 परसेंट कारोबारियों को यकीन है कि नए फीचर से कारोबार में फायदा होगा.
- अभी ये एप भारत में लॉन्च नहीं किया गया है लेकिन जल्द ही यहां भी उतार दिया जाएगा. फिलहाल इंडोनेशिया, इटली, मेक्सिको, ब्रिटेन और अमेरिका में बिजनेस एप गूगल प्ले से फ्री डाउनलोड किया जा सकता है.
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लेकिन सबसे जरूरी बात. व्हाट्सएप अपने बिजनेस एप का फिलहाल इसका एंड्रॉयट वर्जन ही ला रही है. यानी आईफोन वालों को अभी इंतजार करना होगा.
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