ट्विटर का नाम सुनते ही जो पहला शब्द दिमाग में आता है, वो है ट्रोलिंग! सोशल मीडिया के इस प्लेटफॉर्म की तस्वीर ही लोगों के दिलों में कुछ ऐसी बस गई है कि इस पर सिर्फ ट्रोल्स के अकाउंट हैं, जिनका काम दिनभर बैठकर दूसरों को ट्रोल करना है. लेकिन 'ट्रोलिंग वाले इस ट्विटर' का एक दूसरा पहलू भी है.
ऐसा पहलू, जहां ट्रोलिंग नहीं होती, बल्कि जरूरतमंदों की मदद की जाती है. ऐसे कई किस्से हैं, जहां ट्विटर की इंसानियत दिखती है.
डोनट शॉप में ट्विटर ने पहुंचाए कस्टमर
हाल ही में ट्विटर पर एक लड़के बिली ने अपने पिता की डोनट शॉप की फोटो शेयर की. उसने लिखा कि उसके पिता निराश हैं, क्योंकि उनकी नई डोनट शॉप में कोई कस्टमर नहीं आ रहा है. बिली का ये पोस्ट देखते ही देखते वायरल हो गया.
उसके पिता के निराश चेहरे को देखकर काफी लोगों को अच्छा नहीं लगा और हर कोई एक-दूसरे से इस डोनटशॉप पर जाने की बात करने लगा.
बिली के ट्वीट को खुद ट्विटर ने रिट्वीट किया और लोगों से इस शॉप पर जाने की गुजारिश की. ट्विटर ने लिखा कि उनकी टीम अगले दिन इस शॉप पर जाएगी.
बिली के ट्वीट और ट्विटर की मदद ने ऐसा कमाल दिखाया कि देखते ही देखते शॉप पर भीड़ इकट्ठी होने लगी. कस्टमर इतने बढ़ गए कि बिली की शॉप पर डोनट कम पड़ गए. बिली ने अपने पिता की मुस्कुराते हुए फोटो शेयर कर ट्विटर यूजर्स को अपडेट भी दिया.
उन्होंने लिखा, 'हमारे सभी डोनट बिक चुके हैं. आप सभी अमेजिंग हैं. शॉप पर आने और लोकल बिजनेस को सपोर्ट करने के लिए मैं सभी का शुक्रिया करता हूं. मेरे परिवार के लिए ये काफी बड़ी बात है.'
न्यूयॉर्क पुलिस को मिले अंगूठी के मालिक
बिछड़ों को मिलवाने का काम ट्विटर बखूबी करता है. पिछले साल दिसंबर में ट्विटर की मदद से न्यूयॉर्क पुलिस एक कपल को ढूंढने में कामयाब रही थी, जिसकी अंगूठी सबवे गेट में गिर गई थी. न्यूयॉर्क के मशहूर टाइम्स स्कॉयर पर John Drennan ने घुटनों पर बैठकर अपनी गर्लफ्रेंड Daniella Anthony को प्रपोज किया.
अपनी गर्लफ्रेंड को वो अंगूठी से पहना पाते, इससे पहले ही अंगूठी सबवे गेट में गिर गई. कपल ने अंगूठी ढूंढने की काफी कोशिश की, आस-पास जा रहे लोगों ने भी मदद की, लेकिन अंगूठी नहीं मिली और दोनों निराश वहां से लौट गए.
ये पूरा किस्सा वहां लगे सीसीटीवी फुटेज में रिकॉर्ड हो गया था. न्यूयॉर्क पुलिस ने जब फुटेज देखी, तो दोनों की मदद करने के लिए बड़ी मशक्कत से अंगूठी ढूंढी. अब अंगूठी तो मिल गई, लेकिन कपल को कैसे ढूंढा जाए?
तो न्यूयॉर्क पुलिस ने कपल ढूंढने का जिम्मा ट्विटर को दे दिया. न्यूयॉर्क पुलिस ने सीसीटीवी फुटेज पोस्ट करते हुए लोगों से कहा कि कपल को पहचानने में उनकी मदद करें.
बस फिर क्या था... ट्विटर ने अपना कमाल दिखाया और न्यूयॉर्क पुलिस को कपल से मिलवा दिया. कपल तब तक यूके लौट चुका था, लेकिन न्यूयॉर्क पुलिस ने अंगूठी कपल तक पहुंचा दी और दोनों की फोटो भी शेयर की, जिसमें Daniella अंगूठी पहने दिखाई दे रही हैं.
‘शू डॉक्टर’ की आनंद महिंद्रा ने की मदद
बिजनेसमैन आनंद महिंद्रा अक्सर ट्विटर पर पॉजिटिव स्टोरी शेयर करते रहते हैं. पिछले साल अप्रैल में उन्होंने एक फोटो शेयर की थी, जिसमें एक मोची अपनी दुकान लगाकर बैठा था. पीछे एक बड़ा ही क्रिएटिव पोस्टर लगा था, जिसपर लिखा था, 'जख्मी जूतों का हस्पताल. हमारे यहां सभी प्रकार के जूतों का इलाज जर्मन तकनीक से किया जाता है'.
आनंद महिंद्रा ने इस फोटो को शेयर करते हुए लिखा, ‘इस शख्स को इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट में पढ़ाना चाहिए.’ उन्होंने आगे फॉलोअर्स को बताया कि उन्हें ये वॉट्सऐप में मिला था. साथ ही उन्होंने लिखा, ‘अगर कोई इन्हें ढूंढ सकता है और वो अभी भी काम कर रहे हों तो मैं उनके स्टार्टअप में छोटा सा इंवेस्टमेंट करना चाहूंगा.’
इस पोस्ट को हजारों लोगों ने लाइक किया. दो हफ्तों के अंदर ही आनंद महिंद्रा की टीम ने इस शख्स को ढूंढ निकाला. हरियाणा के रहने वाले इस शख्स की आनंद महिंद्रा ने मदद की.
बिछड़े दोस्तों को मिलवाया
बचपन के बेस्ट फ्रेंड्स अक्सर बड़े होकर बिछड़ जाते हैं, लेकिन सोशल मीडिया के दौर में इन्हें ढूंढ पाना थोड़ा आसान है. Brianna Cry सालों पहले एक क्रूज पर एक लड़की से मिली थीं. दोनों काफी अच्छे दोस्त बने, लेकिन बाद में संपर्क में नहीं रह पाए.
अपनी बेस्ट फ्रेंड को ढूंढने के लिए Brianna ने ट्विटर पर पोस्ट शेयर किया. उन्होंने लिखा, 'हाय ट्विटर, मैं 2006 में हवाई में एक क्रूज पर एक लड़की से मिली थी. हम उस रात के लिए बेस्ट फ्रेंड्स थे. मुझे आप सभी की हेल्प चाहिए इसे ढूंढने के लिए क्योंकि मैं उसे मिस करती हूं. प्लीज रिट्वीट करिए ताकि हम मिल सकें.'
Brianna के इस ट्वीट को लाखों रिट्वीट और लाइक्स मिले और आखिरकार उन्हें उनकी बेस्टफ्रेंड मिल गई.
ट्वीट से बचाई गई लड़कियां
दोस्तों को मिलवाने और शॉप में कस्टमर बढ़ाने के अलावा ट्विटर ने लड़कियों को मानव तस्करी का शिकार होने से भी बचाया है. पिछले साल जुलाई में इंडियन रेलवे के एक जागरूक पैसेंजर के ट्वीट ने 26 लड़कियां बचाने में उत्तर प्रदेश पुलिस की मदद की.
हुआ यूं कि अवध एक्सप्रेस में ट्रैवल कर रहे एक शख्स ने रेलवे को ट्वीट कर बताया कि उसके कोच में 25 नाबालिग लड़कियां हैं, जिसमें से कई परेशान हैं और कुछ रो रही हैं. शख्स ने अगले ट्वीट में अपने अगले स्टेशन की जानकारी दी. आरपीएफ ने इस ट्वीट को देखा और तुरंत इस पर एक्शन लिया.
कप्तानगंज स्टेशन पर आरपीएफ पुलिस आम कपड़ों में ट्रेन में चढ़ी और लड़कियों को रेस्क्यू किया. लड़कियों को ले जा रहे व्यक्तियों को तुरंत अरेस्ट किया गया और लड़कियों को गोरखपुर पुलिस स्टेशन ले जाया गया.
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