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इनकम टैक्स डिपार्टमेंट की नई ई-फाइलिंग वेबसाइट 7 जून को लॉन्च हुई थी. इस वेबसाइट पर आ रही तकनीकी खामियों को लेकर वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने इंफोसिस के को-फाउंडर नंदन निलेकणी को ट्विटर पर टैग किया था. वित्त मंत्री ने लिखा था कि उन्हें वेबसाइट एक्सेस करने को लेकर कई शिकायतें मिल रही हैं. नया पोर्टल इंफोसिस ने ही डेवलप किया है. ऐसे में नंदन निलेकणी ने वित्त मंत्री से शुरुआती खामियों के लिए खेद जताते हुए कहा कि हफ्ते भर के भीतर सिस्टम स्टेबल हो जाएगा.
वेबसाइट लॉन्च होने के बाद कई यूजर्स को टेक्नीकल खामियों का सामना करना पड़ा. सोशल मीडिया पर लोगों ने शिकायत की कि कुछ फीचर्स को इस्तेमाल करने में ज्यादा वक्त लग रहा है.
नई ई-फाइलिंग लिंक- www.incometax.gov.in - ने मौजूदा हाइपरलिंक "http://existing www.incometaxindiaefiling.gov.in" की जगह ले ली है. नया इनकम टैक्स ई-फाइलिंग पोर्टल इनकम टैक्स रिटर्न के तत्काल प्रोसेसिंग पर काम करता है ताकि टैक्सपेयर्स का तेजी से रिफंड जनरेट हो. टैक्सपेयर के फॉलोअप एक्शन, सभी इंटरेक्शन और अपलोड के सभी एक्शन एक ही डैशबोर्ड पर दिखेंगे.
नए पोर्टल के साथ टैक्सपेयर्स को एक खास सुविधा मिलेगी जो उनके अनुभव को खास बनाएगी. इनकम टैक्स विभाग ने नए पोर्टल के साथ कॉल सेंटर सुविधा शुरू की है, ताकि टैक्सपेयर्स के सवालों का जवाब दिया जा सके. ई-फाइलिंग से जुड़ा मोबाइल एप 18 जून को शुरू किया जाएगा.
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