मोबाइल रिपेयर: लॉकडाउन में वारंटी एक्सपायरी नहीं,कंपनियों का ऐलान
भारत में COVID 19 लॉकडाउन के दौरान स्मार्टफोन कंपनियों ने अपने डिवाइस की वारंटी डेट को बढ़ा दिया है.
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कोरोनावायरस की वजह से देशभर में सभी सेक्टरों पर मार पड़ रही है. ऐसे में स्मार्टफोन कंपनियों ने अपने ग्राहकों को राहत देने के लिए बड़ा ऐलान किया है. भारत में स्मार्टफोन ब्रांड जैसे हॉनर, रियलमी, वनप्लस और ओप्पो अपने डिवाइस और एक्सेसरीज पर एक्सटेंडेड वारंटी दे रहे हैं. क्योंकि कोरोनोवायरस महामारी ने देश भर में रिटेल आउटलेट्स और स्मार्टफोन सर्विस नेटवर्क को 21 दिनों के लिए लॉकडाउन के दौरान बंद कर दिया है और ग्राहक लॉकडाउन के दौरान सर्विस सेंटर नहीं पहुंच सकते हैं.
लॉकडाउन देख कंपनियों ने बढ़ाई वारंटी
स्मार्टफोन कंपनी हॉनर ने ये फैसला किया है कि वह अपने उन सभी स्मार्टफोन्स, वियरेबल्स, हेडसेट्स और एक्सेसरीज वारंटी की डेट को 30 जून तक आगे बढ़ाएगा, जिनकी वारंटी 21 मार्च और 21 जून 2020 के बीच समाप्त हो रही है
एक बयान में, कंपनी ने कहा कि वह स्थानीय सरकार के हालिया निर्देशों और निर्देशों का अनुपालन कर रही है और अगले नोटिस तक देश भर में अपने सेवा केंद्रों को अस्थायी रूप से बंद कर दिया है.
हॉनर के मूल ब्रांड हुआवेई ने भी अपने ग्राहकों के लिए इसी पेशकश को आगे बढ़ाया है.
एक के बाद एक सभी कंपनियां बढ़ा रही हैं वारंटी
चीनी स्मार्टफोन निर्माता ओप्पो ने भी अपने ग्राहकों के लिए ऐसा ही ऐलान किया है, जिसके तहत कंपनी ने अपने स्मार्टफोन, एक्सेसरीज और यहां तक की कस्टमर सर्विस के लिए 31 मई तक की वारंटी दी है.
वारंटी उन सभी ओप्पो प्रोडक्ट्स के लिए वैध है जिनकी वारंटी 23 मार्च से शुरू हुई लॉकडाउन अवधि के दौरान समाप्त हो जाती है. विस्तारित वारंटी का फायदा वे सभी ओप्पो ग्राहक उठा सकते हैं, जिसे अधिकृत ऑफलाइन और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से खरीदे गए हैं.
OnePlus और Realme ने भी अपने-अपने ग्राहकों को विस्तारित वारंटी में शामिल किया है.
OnePlus ने घोषणा करते हुए कहा है कि वह अपने सभी डिवाइस के रिप्लेसमेंट पर 15 से 30 दिन को एक्सटेंड कर दिया है जो 31 मई तक वैलिड है. साथ ही 1 मार्च से 30 मई तक समाप्त होनेवाले वारंटी को 31 मई तक बढ़ा दिया है.
Realme ने भी कहा कि वह 31 मई तक अपने सभी डिवाइस और सामानों पर वारंटी को बढ़ा रहा है, जिसकी वारंटी 20 मार्च से 30 अप्रैल 2020 के बीच समाप्त होगी.
इन कंपनियों के ऐलान के बाद ये उम्मीद की जाती है कि भारत में दूसरे स्मार्टफोन ब्रांड जैसे Xiaomi, Samsung और Vivo भी देश की हालात को देखते हुए अपने ग्राहकों के लिए इसी तरह के योजनाओं की घोषणा करेंगे.
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