IMC 2019: कस्टमर्स की शिकायतों के लिए JIO लेकर आया वीडियो सर्विस
रिलायंस जियो ने इंडियन मोबाइल कांग्रेस 2019 में एक वीडियो बेस्ड सर्विस सपोर्ट को शोकेस किया
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समस्याएं सुलझाने के लिए कस्टमर केयर को कॉल करना एक लंबा प्रोसेस है, इसलिए रिलायंस जियो एक अलग तरह की सर्विस लेकर आया है. रिलायंस जियो ने इंडियन मोबाइल कांग्रेस 2019 में एक वीडियो बेस्ड सर्विस सपोर्ट को शोकेस किया. ये सर्विस टेलीकम्युनिकेशंस, बैंकिंग इंस्टीट्यूशंस और कस्टमर्स से डील करने वाली सभी कंपनियों के लिए खास होंगी. कंपनी की जरुरत के मुताबिक इसे डिजाइन और कस्टमाइज किया जाएगा.
ऐप-लेस वीडियो कॉल बॉट
जियो के मुताबिक, ये दुनिया का पहला ऐप-लेस वीडियो कॉल बॉट होगा. यूजर्स इस सर्विस को स्मार्टफोन पर फोन नंबर डायल कर इस्तेमाल कर सकते हैं. स्मार्टफोन्स के साथ-साथ ये सर्विस फीचर फोन पर भी काम करेगी.
ये बॉट कॉलर की इंटरनेट नेटवर्क स्ट्रेंथ को समझ वीडियो, ऑडियो और टेक्स्ट में स्विच भी कर सकता है.
जियो एचडीएएफसी जैसे बैंकों समेत उन कंपनियों के साथ पार्टनर करेगा, जो हर मिनट यूजर्स की शिकायतें से जूझते हैं.
ये सर्विस अभी पूरी तरह से डेवलप्ड नहीं हैं. ये सर्विस यूजर्स तक कब तक पहुंच पाएगी, इसकी डेट का खुलासा जियो ने अभी नहीं किया है.
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