बेंगलुरू में एक शख्स को फूड डिलीवरी ऐप जोमैटो से पिज्जा ऑर्डर करना काफी महंगा पड़ गया. पिज्जा के कारण उसके अकाउंट से 95,000 रुपये उड़ गए. ये घटना 1 दिसंबर की है, जब एक शख्स ने जोमैटो के ऐप से पिज्जा डिलीवर किया था. पुलिस ने इस मामले में ऑनलाइन ठगी का मामला दर्ज कर लिया है.
पुलिस के मुताबिक, 1 दिसंबर को जोमैटो यूजर ने दोपहर को डेढ़ बजे ऐप से पिज्जा ऑर्डर किया था. ऑर्डर करने के एक घंटे बाद भी जब पिज्जा नहीं आया, तो उसने कस्टमर केयर नंबर पर कॉल किया, जो उसे ऑनलाइन मिला था.
जब जोमैटो यूजर ने उस नंबर पर क्लिक किया तो सामने से कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव ने उसे मैसेज पर एक लिंक भेजा और कहा कि रिफंड के लिए वो इस लिंक पर क्लिक करें. ऑनलाइन मिला ये नंबर फर्जी था. पुलिस ने बताया कि इस लिंक पर क्लिक करने से कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव का फर्जीवाड़ा कर रहे लोगों को उसके बैंक अकाउंट का एक्सेस मिल गया.
यूजर के अकाउंट से दो बार पैसे निकाले गए. पुलिस ने बताया कि पहले 45,000 रुपये डिडक्ट हुए और फिर 50,000 रुपये निकाले गए.
‘जैसे ही यूजर को पता चला कि वो ऑनलाइन ठगी का शिकार हुआ है, उसने पैसे अपने दूसरे अकाउंट में ट्रांसफर करने चाहे, लेकिन उससे पहले ही दूसरी ट्रांजैक्शन से पैसे निकाले जा चुके थे.’पुलिस
जोमैटो के प्रवक्ता ने इंडियन एक्सप्रेस को बताया, 'हम अपने यूजर्स से अलग-अलग माध्यमों से ये बताते रहते हैं कि हमारा कोई कस्टमर केयर नंबर नहीं है. चैट और ईमेल हमारे कस्टमर केयर का पहला जरिया है. हम कस्टमर की सेफ्टी और सिक्योरिटी का ध्यान रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन साथ ही हम यूजर्स से गुजारिश करते हैं कि वो अपने बैंक डीटेल्स किसी के साथ शेयर न करें.'
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