आज के समय में ज्यादातर लोग मोबाइल रखते हैं. जाहिर सी बात है कि उनके पास किसी न किसी टेलीकॉम कंपनी का नंबर भी होगा. टेलिकॉम कंपनियां यूं तो अपने कस्टमर्स को बेहतर सुविधाएं देने की कोशिश करती हैं, लेकिन कई बार तकनीकी समस्या आ जाती है. ऐसे में ग्राहक कस्टमर केयर को फोन करने की सोचते हैं.
अगर आपको भी अपने टेलीकॉम कंपनी का कस्टमर केयर नंबर नहीं मालूम हैं, जिसके कारण आप कस्टमर केयर में बात नहीं कर पाते हैं. तो आज हम जियो, एयरटेल (Airtel) से लेकर आइडिया (Idea) समेत सभी टेलीकॉम कंपनियों को कस्टमर केयर बता रहे हैं.
BSNL
अगर आप बीएसएनएल यूजर हैं तो किसी भी प्रकार की मदद के लिए आप अपने BSNL नंबर से 1503 डायल कर सकते हैं. इसके अलावा आप 1800-180-1503 पर भी आप कॉल कर सकते हैं. यदि आप लैंडलाइन में कोई शिकायत है तो आप 198 या 1500 या 1800-345-1500 पर शिकायत के लिए कॉल कर सकते हैं. ब्रॉडबैंड यूजर्स किसी भी मदद के लिए 198 या 1504 या 1800-345-1504 पर फोन कर सकते हैं.
Vodafone
वोडाफोन यूजर्स किसी भी शिकायत के लिए 199 या 9820098200 पर कॉल कर सकते हैं. इन दोनों ही नंबर पर प्रति 3 मिनट 50 पैसा ही दर से चार्ज लगता है. इसके अलावा आप 198 पर टोल फ्री कॉल कर सकते हैं.
Airtel
एयरटेल यूजर्स किसी भी तरह की जानकारी या शिकायत के लिए 121 या 198 डायल कर सकते हैं. इसमें 3 प्रति मिनट 50 पैसे चार्ज लगता है.
Idea
आइडिया यूजर्स किसी भी तरह की मदद के लिए 1800 270 0000 या 198 डायल कर सकते हैं. किसी प्रकार की जानकारी के लिए- 12345 (इस नंबर पर 3 मिनट के 50 पैसे कटेंगे).
Jio
जियो यूजर्स कस्टमर केयर पर बात करने के लिए 1860-893-3333 डायल कर सकते हैं. रिचार्ज की जानकारी के लिए- 1991और शिकायत के लिए- 198 पर कॉल कर सकते हैं. इसके अलावा किसी भी प्रकार की जानकारी के लिए- 199 मिलाएं.
(क्विंट हिन्दी, हर मुद्दे पर बनता आपकी आवाज, करता है सवाल. आज ही मेंबर बनें और हमारी पत्रकारिता को आकार देने में सक्रिय भूमिका निभाएं.)