देश में इंटरनेट का उपयोग बढ़ाने और पहली बार इंटरनेट यूजर्स को आकर्षित करने में मदद करने के लिए भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने निर्देश जारी किए हैं.
ट्राई ने देश के सभी टेलीकाॅम सर्विस प्रोवाइडर कंपनियों से कहा है कि वे अपने कस्टमर्स के लिए कम से कम एक ऐसे इंटरनेट प्लान की पेशकश करें जिसकी वैलिडिटी एक साल तक हो.
पिछले साल अगस्त में ट्राई ने कंपनियों को मोबाइल डेटा पैक की वैलिडिटी को 90 दिन से बढ़ाकर 365 दिन करने की परमिशन दे दी थी.
हालांकि, किसी भी कंपनी ने अब तक ऐसा कोई पैक पेश नहीं किया है.
3 नए एप लाॅन्च
इसके साथ ही सोमवार को ट्राई ने तीन नए एप लाॅन्च किए हैं. ये एप कस्टमर्स को मोबाइल सर्विस, स्पीड और परफाॅर्मेंस की रेटिंग करने में मदद करेगी.
माय कॉल एप, माइस्पीड एप और 'डू नॉट डिस्टर्ब’ (डीएनडी 2.0) एप- ये तीन नए एप कस्टमर्स और सर्विस प्रोवाइडर के बीच अधिक पारदर्शिता लाने के लिए लाई गई हैं.
कॉल की क्वालिटी को कर सकेंगे रेट
माय कॉल एप से मोबाइल फोन यूजर्स उनकी वॉयस कॉल की क्वालिटी के बारे में रियल टाइम में अपने एक्सपीरियंस को शेयर कर सकते हैं. इससे ट्राई को कस्टमर्स के एक्सपीरियंस और संबंधित नेटवर्क की क्वालिटी के बारे में डेटा जुटाने में मदद मिलेगी.
इस एप में हर बार कॉल खत्म होने पर एक पॉप-अप (नोटिफिकेशन) आएगा जिसमें कस्टमर्स से कॉल की क्वालिटी के बारे उनके एक्सपीरियंस को शेयर करने की रिक्वेस्ट होगी. कस्टमर्स स्टार रेटिंग कर सकते हैं.
इसके साथ ही काॅल ड्राॅप और काॅल के दौरान नाॅइज जैसी प्राॅब्लम्स को रिपोर्ट करने की भी सुविधा इन एप के जरिए मिलेगी.
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