टेलीकॉम रेग्यूलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने DTH और केबल ऑपरेटर्स को नियमों का उल्लंघन करने पर कड़ी चेतावनी दी है. TRAI के चेयरमैन आरएस शर्मा ने कहा, 'ट्राई के नए नियमों का पालन ना करने वाले ऑपरेटर्स को दंडित किया जाएगा.' उन्होंने बताया कि ऑपरेटर्स पर लगाम कसने के लिए जल्द ही सब्सक्राइबर मैनेजमेंट और आईटी सिस्टम का ऑडिट भी शुरू कर दिया जाएगा.
आरएस शर्मा ने बताया, 'हमें ग्राहकों को हो रही परेशानी से जुड़ी कुछ शिकायतें मिली हैं. ये शिकायतें ऑपरेटर्स द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे सॉफ्टवेयर और तकनीक से जुड़ी हैं. इनमें ग्राहकों को उनकी पसंद के चैनल देखने को नहीं मिल पा रहे हैं जबकि पूरी योजना का मुख्य उद्देश्य यही है.'
हालांकि, TRAI new rules और चैनल चुनने को लेकर लोगों में अभी भी कंफ्यूजन बना हुआ है. इसी के चलते TRAI ने Best Fit Plan भी निकाला है.
बता दें, जिन ग्राहकों के लिए Best Fit Plan पहले से ही एक्टिवेट हो गया था, वे इसे बदल भी सकते हैं. वे अपने पसंद के चैनल और क्यूरेटेड पैक चुन सकते हैं.
अगर अभी भी आप इसे लेकर कंफ्यूज हैं तो यहां TRAI के नए नियम के तहत चैनल चुनने को लेकर कुछ जरूरी बातें यहां बताई गई हैं.
TRAI: चैनल चुनने से पहले इन बातों का ध्यान रखें
- 100 चैनलों के लिए नेटवर्क क्षमता शुल्क (NCF) 130 रुपये है, जिसमें 18 प्रतिशत GST शामिल है, जो लगभग 153 रुपये का पड़ेगा.
- 100 चैनलों से ज्यादा चैनलों के लिए ग्राहकों से प्रति 25 चैनलों के लिए 20 रुपये एक्स्ट्रा NCF शुल्क लिया जाएगा.
- 100 चैनलों की सूची में भुगतान करने वाले चैनल शामिल हो सकते हैं, जिनके लिए शुल्क अतिरिक्त होगा और मुफ्त चैनल भी होंगे.
- पैक में पहले से 25 फ्री डीडी चैनल हैं जिन्हें हटाया नहीं जा सकता.
- पेड चैनलों की कीमत कम से कम 0.50 पैसे प्रति माह से शुरू होती है जबकि एक चैनल की अधिकतम कीमत 19 रुपये तक सीमित है.
- पेड चैनलों के लिए ये ध्यान में रखें कि एक HD (High Definition) चैनल 2 SD (Standard Definition) चैनल के बराबर होगा.
- कोई भी व्यक्ति अपना एक चैनल चुनने की बजाय ऑपरेटर द्वारा रीजनल या मासिक पैक भी चुन सकता है.
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