Zomato, Swiggy, Amazon, Flipkart से सस्ते में देने वाला ONDC क्या है?

सबसे सस्ता खाना कहां से ऑर्डर कर सकते हैं? जौमेटो या स्वीगी, सबसे सस्ती शॉपिंग कहां से- फ्लिपकार्ट या एमेजॉन से? सबसे सस्ती कैब, ओला या उबर से? इन सबका जवाब एक ही है, ONDC. इस प्लेटफॉर्म्स से फूड हो या कैब या शॉपिंग सब कुछ सस्ता ONDC पर मिल जाएगा. इस वीडियो में आपको यही बताएंगे कि ONDC क्या है, यहां से आप कैसे शॉपिंग कर सकते हैं, यहां पर क्या वाकई में सस्ता खाना और स्सते कपड़े मिलते हैं और ONDC के साथ क्या चुनौतियां हैं.

ONDC - ओपन नेटवर्क डिजिटल कॉमर्स. जौमेटो, एमेजॉन ये सब क्लोज नेटवर्क है यानी इसके इस्तेमाल की मंजूरी आपको ये एप्स इन पर रजिस्टर करने के बाद देते हैं. ONDC सरकारी प्लेटफॉर्म है ये कोई ऐप नहीं है. जैसे यूपीआई पेमेंट एक सरकारी प्लेटफॉर्म है जिसका जीपे/फोनपे या पेटीएम पर इस्तेमाल किया जा सकता है. यूपीआई अपने आप में कोई ऐप नहीं है.

ONDC पर होगा ये कि जो भी सेलर है जैसे कोई रेस्टोरेंट, कपड़े का कारोबारी, स्टेशनरी वाला या आपके पड़ोस की अग्रवाल किराणा स्टोर ये सभी ONDC पर फ्री रजिस्टर कर सकते हैं और बिना ONDC को कमिशन देकर सामान बेच सकते हैं. इससे लोकल सेलर्स को काफी फायदा है, ज्यादा से ज्यादा कस्टमर्स तक रीच बढ़ सकेगी, बिजनेस करने का खर्च कम होगा.

अब आप ONDC पर सामान खरीदेंगे कैसे?

जैसे यूपीआई को फोनपे, जीपे और लगभग हर ऐप इस्तेमाल कर रहे हैं, वैसे ही ONDC भी आपको कई ऐप्स पर देखने को मिलेगा. जैसे पेटीएम, मीशो, मेजिक पिन, आईटीसी, डेल्हीवरी, डन्जो, बोट, फोन पे के पिनकोड ऐप से भी फूड या बाकी शॉपिंग कर सकते हैं.

पेटीएम ऐप में आप सर्च बार में ​ONDC टाइप करेंगे तो 'Food and Groceries' का ऑप्शन आ जाता है. इस सेक्शन पर क्लिक करने के बाद आपके सामने रेस्टॉरेंट या फूड आइटम्स का ऑप्शन खुलेगा. इसमें अपना फूड आइटम सिलेक्ट करें, एड्रेस डालें और पेमेंट करें. लगभग हप एप्स पर ऐसे ही ऑर्डर करना होगा.

जोमैटो/स्विगी से सस्ता खाना मिलेगा ONDC पर?

अगर आप जौमेटो या स्वीगी से ONDC को कंपेयर करेंगे तो आपको ONDC पर खाना सस्ता मिलेगा. मैंने पेटीएम पर जाकर ONDC पर wow momos से वेज चिली मोमोज़ ऑर्डर किए जो मुझे 243 रुपये का मिला, इसमें मुझे ONDC ने 50 रुपये का डिस्काउंट दिया, कोई कंविनियंस फी नहीं, कोई पैकेजिंग फी नहीं लगी, और जब रेस्टोरेंट को अपना प्रोफिट ONDC से नहीं बांटना पड़ेगा तो वह फूड आइटम को सस्ता करेगा.

अब देखिए यही वेज चिली मोमोज़ WOW Momos से ही मैंने जौमेटो से ऑर्डर किया तो मुझे ये 330 रुपये पड़ा. यानी ONDC की तुलना में 87 रुपये महंगा. ऐसे ही बाकी आइटम्स का हाल है.

लेकिन ONDC में सबकुछ इतना हरा भरा नहीं है, कुछ खामियां हैं, कमियां हैं और चुनौतियां जो दूर हो सकती हैं.

• ONDC फिलहाल हर एक के इस्तेमाल में नहीं है, तो यह डिलिवरी चार्जेज ज्यादा ले रहा है, हालांकि जिसकी लोकेशन ONDC के रेस्टोरेंट के पास है उसे नॉमिनल डिलिवरी चार्जेज ही लग रहे हैं.

• फिर ONDC जो अभी डिस्काउंट दे रहा है वो कब तक देगा?

• अगर फूड आइटम या बाकी सामान खराब निकला या कोई शिकायत है उसका निवारण कैसे होगा? क्योंकि एमेजॉन, जौमेटो पर रिफंड तेजी से मिल जाता है और इनकी कस्टमर केयर की अलग से टीम है.

• ONDC पर डिलिवरी से लेकर बाकी सारी चीजों की जिम्मेदारी खुद सेलर को ही लेनी होगी. जौमेटो पर रेस्टोरेंट को केवल खाना बनाना होता था बाकी सब जौमेटो फेसिलिटेट करता है.

• जौमेटो, एमेजॉन और बाकी ई कॉमर्स स्टार्टअप्स खरबों रुपयों का इंवेस्टमेंट कर रहे हैं जिससे ONDC को भी कड़ी टक्कर मिल सकती है.