जयपुर के हवामहल के कैफे काॅफी डे में काॅफी और मफिन्स के स्टोरेज फ्रिज में काॅकरोच मिले हैं . एक वीडियो सामने अाया है जो कथित तौर से उस आउटलेट का बताया जा रहा है. इसे अपलोड करने वाला युवक फ्रिज में पड़े काॅकरोच को दिखा रहा है.
निखिल आनंद नाम के एक कस्टमर ने जब ये देखकर वीडियो बनाना शुरू किया तो आउटलेट की एक महिला कर्मचारी ने माफी मांगने की जगह युवक को तमाचा जड़ दिया.
दो दिन पहले की घटना का वीडियो निखिल ने ट्विटर पर कैफे काॅफी डे और कंज्यूमर फोरम को टैग करते हुए डाला था. लेकिन कंपनी और फोरम की ओर से अबतक कोई बयान सामने नहीं आया है.
द क्विंट ने इस घटना के बारे में आउटलेट से बात की तो आॅर्गेनाइजेशन की ओर से जवाब आया
हमें हवामहल, जयपुर की घटना के बारे में पता है. हम कस्टमर और कैफे टीम से बात कर तथ्यों की पुष्टि कर रहे हैं. हम क्वालिटी प्रोडक्ट और सर्विस देने की बात पर कायम हैं और घटना से जुड़ी उचित कार्रवाई करेंगे.
एक और कस्टमर अर्पण गुप्ता ने 12 मार्च को उस कैफे के बुरे सर्विस की ठीक ऐसी ही शिकायत की थी. जिसका जवाब अबतक नहीं दिया गया है.
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