बेंगलुरु में एक महिला पर कथित तौर पर हमला करने के आरोप में पुलिस ने फूड डिलीवरिंग कंपनी जोमैटो के एक डिलीवरी बॉय को गिरफ्तार किया है. ये मामला हितेशा चंद्राणी नाम की एक महिला के सोशल मीडिया पर वीडियो पोस्ट करने के बाद सामने आया, जिसमें उन्होंने बताया कि कैसे डिलीवरी बॉय ने उनपर हमला किया.
कंटेंट क्रिएटर और मेकअप आर्टिस्ट हितेशा ने वीडियो में बताया कि 9 मार्च को जोमैटो से उनका ऑर्डर लेट होने को लेकर वो कस्टमर केयर से बात कर रही थीं, जब डिलीवरी बॉय ने उनपर हमला कर दिया. वीडियो में हितेशा की नाक से खून बहते देखा जा सकता है.
रोते हुए हितेशा बताती हैं,
“मैंने जोमैटो से ऑर्डर किया था, मुझे ऑर्डर समय पर नहीं मिला तो मैं कस्टमर से बात कर रही थी. मैंने उनसे कहा कि या तो खाना फ्री दें या ऑर्डर कैंसल कर दें. इसके बाद डिलीवरी बॉय ऑर्डर लेकर पहुंचा और वो काफी गलत तरह से बात कर रहा था.”
वीडियो के मुताबिक, उन्होंने 9 मार्च को दोपहर 3:30 बजे ऑर्डर किया, जो 4:30 बजे तक उनके पास आ जाना चाहिए था, लेकिन ऑर्डर लेट हो गया. हितेशा ने बताया कि उन्होंने डिलीवरी बॉय से इंतजार करने को कहा, क्योंकि वो कस्टमर केयर से बात कर रही थीं.
उन्होंने बताया, “मैंने उसे च्वाइस दिया कि मुझे ऑर्डर नहीं चाहिए, वो उसे वापस ले जा सकते हैं. उसने ऑर्डर वापस लेने से मना कर दिया, जिसके बाद वो चिल्लाने लगा. मैं डर गई और दरवाजा बंद करने की कोशिश की. वो अंदर घुस आया और टेबल से ऑर्डर उठा लिया, उसने मुझे मारा और भाग गया.”
जोमैटो ने इस वीडियो पर जवाब पर लिखा, “पुलिस जांच में मदद के लिए हमारे लोकल रिप्रेजेंटेटिव आपके साथ होंगे. हम इसके लिए माफी मांगते हैं. हम सुनिश्चित करते हैं भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए हम सभी जरूरी कदम उठाएंगे.”
द न्यूज मिनट के मुताबिक, जोमैटो ने डिलीवरी बॉय को सस्पेंड कर दिया है. कंपनी ने कहा, “हमें जैसे ही पता चला, हमने हितेशा से बात की, उनसे मिला. उन्हें हमारा पूरा सपोर्ट है, और हम उनसे संपर्क में हैं. हमारे प्रोटोकॉल के मुताबिक, हमने डिलीवरी बॉय को अपने प्लेटफॉर्म से सस्पेंड कर दिया है.”
द न्यूज मिनट ने अपनी रिपोर्ट में सूत्रों के हवाले से बताया है कि डिलीवरी बॉय ने अपने बयान में आरोप लगाया है कि महिला ने चप्पल से उन्हें मारा और उन्होंने सेल्फ-डिफेंस में रिएक्ट किया, और इसकी वजह से दरवाजे से महिला को चोट लग गई. पब्लिकेशन से बात करते हुए हितेशा ने कहा कि जब डिलीवरी बॉय कथित तौर पर उनके घर में घुसने की कोशिश कर रहा था, तो उन्होंने सेल्फ डिफेंस में सैंडल उठाई थी. हितेशा ने आरोप लगाया कि डिलीवरी बॉय ने उनपर हमला किया.
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