भारत के पूर्व क्रिकेटर और एक्टर इरफान पठान (Irfan Pathan) ने विस्तारा एयरलाइंस और एयरपोर्ट स्टाफ के बर्ताव से नाखुशी जाहिर की है. उन्होंने आरोप लगाया कि उन्हें अपनी पत्नी और छोटे बच्चों के साथ एयरपोर्ट पर काफी देर तक इंंतजार करवाया गया, इसके साथ ही ग्राउंड स्टाफ पर भी उन्होंने बदसलूकी के आरोप लगाए हैं. इरफान ने ये सारी आपत्ति अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल के जरिए जताई.
एयरपोर्ट पर 1.5 घंटे तक इंतजार
इरफान ने अपना खराब अनुभव साझा करते हुए विस्तारा पर टिकट क्लास डाउनग्रेड करने का आरोप लगाया और कहा कि एयरपोर्ट पर 1.5 घंटे तक इंतजार करवाया गया. वे मुंबई से दुबई की यात्रा कर रहे थे. उन्होंने अपने ट्वीट में लिखा कि,
आज, मैं विस्तारा फ्लाइट UK -201 से मुंबई से दुबई की यात्रा कर रहा था. चेक-इन काउंटर पर, मुझे बहुत बुरा अनुभव हुआ. विस्तारा अनजाने में मेरी टिकट श्रेणी को डाउनग्रेड कर रही थी जो पहले से एक कन्फर्म बुकिंग थी. मुझे इसके समाधान के लिए काउंटर पर डेढ़ घंटे तक इंतजार करना पड़ा. मेरे साथ मेरी पत्नी, मेरे 8 महीने के बच्चे और एक 5 साल के बच्चे को भी इससे गुजरना पड़ा.
ग्राउंड स्टाफ का व्यवहार गलत
इरफान ने अपने ट्वीट में एयरपोर्ट पर मौजूद स्टाफ पर भी ठीक व्यवहार न करने का आरोप लगाया. उन्होंने आगे लिखा कि, "ग्राउंड स्टाफ का व्यवहार भी असभ्य था और तरह-तरह के बहाने दे रहा था. दरअसल, कुछ अन्य यात्रियों को भी इसी तरह के अनुभव से गुजरना पड़ा. मुझे समझ में नहीं आता कि उन्होंने फ्लाइट को ओवरसोल्ड क्यों किया और इसे मैनेजमेंट ने कैसे मंजूरी दी?"
इसके बाद उन्होंने इस घटना पर कार्रवाई की भी मांग की. उन्होंने लिखा कि "मैं संबंधित अधिकारियों से इन घटनाओं पर तत्काल कार्रवाई करने का अनुरोध करूंगा ताकि किसी को भी मेरे जैसे अनुभव से न गुजरना पड़े."
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